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1、需要顺丰快递上门取件都可以拨打顺丰快递客户服务热线，中国境内包括港澳台的客户服务热线如下：扩展资料：顺丰速运的优点：①365全天候服务，一年365天不分节假日提供服务。

2、②顺丰提供代收货款、保价、等通知派送、签回单、代付出/入仓费、限时派送、委托收件、MSG短信通知、免费纸箱供应等多项增值服务。

3、③呼叫中心：采用CTI综合信息服务系统，客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下单、快件查询等功能；方便快捷的网上自助服务：客户可以随时登陆顺丰网站享受网上自助下单和查询服务；④拥有灵活的支付结算方式，可以通过寄方支付、到方支付、第三方支付，现金结算、月度结算、转账结算、支票结算等方式结算。

4、⑤“四件制”上门服务时效为收件1小时，派件2小时，选用该产品的用户也将享受顺丰航空件所包含的增值配套服务。

5、⑥拥有自营的运输网络、信息监控系统。

6、HHT手持终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程。

7、根据调查，民营快递企业比EMS速度快约50%，而顺丰比其他民营企业快约20%，并且顺丰拥有自己的航空公司以及属于自己的专运货机，自有专机和400余条航线的航空资源以及庞大的地面运输网络，保障快递在各环节最快发运，在正常情况下可实现快件“今天收明天到”。

8、在机动性和快件时效性上富有主动性，顺丰在速度方面富有竞争力。

9、参考资料：顺丰速运。

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